En MMARTEC, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, o por medio de otros canales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información:

  • Información personal identificable: Cuando realiza una compra o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y pago, entre otros detalles necesarios para completar su pedido o solicitud.
  • Información no personal: Podemos recopilar información de navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otras estadísticas relacionadas con el uso de nuestros servicios. Esta información es utilizada para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y gestionar los pedidos de nuestros clientes.
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Enviar actualizaciones de pedidos, información de promociones, novedades y otros contenidos relacionados con MMARTEC.
  • Responder a preguntas, solicitudes de soporte y brindar atención al cliente.
  • Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.

3. Protección de la información

MMARTEC toma medidas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios mediante el uso de tecnologías de seguridad, tales como cifrado de datos y sistemas de protección contra accesos no autorizados. Sin embargo, le recordamos que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

4. Compartir información con terceros

MMARTEC no venderá, alquilará ni compartirá su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a realizar funciones necesarias para la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de mensajería, y servicios de atención al cliente.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten que nuestro sitio reconozca su navegador. Usted puede ajustar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar cookies, pero tenga en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles si las desactiva.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Actualizar o corregir su información personal si es inexacta o está incompleta.
  • Eliminar su información personal, sujeto a ciertas condiciones legales y contractuales.
  • Optar por no recibir comunicaciones comerciales de MMARTEC en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico gerencia@mmartec.pe.

7. Cambios en la política de privacidad

MMARTEC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: gerencia@mmartec.pe
  • Teléfonos:
    • +51 994 263 182
    • +51 905 447 696
    • +51 905 447 669

Gracias por confiar en MMARTEC.